Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri sorumlusu
Halil İbrahim Biçer (Lostra Clean)E-posta: info@lostraclean.com
2. Hangi kişisel veriler işlenir?
Bu web sitesinde form, üyelik ve çerez bulunmaz; site üzerinden sizden kişisel veri toplanmaz. Sitenin barındırılmasıyla ilgili teknik bağlantı verileri için Gizlilik ve Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.
Kişisel verileriniz yalnızca bizimle WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde ve ayakkabınızın kargoyla gönderimi için işlenir. Bunlar ad-soyad, telefon numarası, kargo için açık adres, e-posta adresi (e-postayla yazarsanız) ile bize gönderdiğiniz ayakkabı fotoğrafları ve mesaj içerikleridir.
3. İşleme amaçları
- Fiyat taleplerinizi değerlendirmek ve sorularınızı yanıtlamak,
- Ayakkabı bakım ve onarım hizmetini yürütmek,
- Ayakkabınızın kargo ile teslim alınması ve size geri gönderilmesi.
4. Hukuki sebep
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi uyarınca, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
5. Toplama yöntemi
Veriler, bizimle iletişime geçtiğinizde WhatsApp, telefon ve e-posta kanallarıyla, elektronik ortamda sizden doğrudan toplanır.
6. Aktarım
Ad-soyad, telefon ve adres bilgileriniz yalnızca ayakkabınızın size geri gönderilmesi amacıyla ve bu amaçla sınırlı olarak kargo firmasına aktarılır. Bunun dışında verileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Kullandığınız iletişim kanalına bağlı olarak (örneğin WhatsApp veya e-posta hizmet sağlayıcıları) mesajlarınız ilgili hizmet sağlayıcının yurt dışındaki sunucularında işlenebilir.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@lostraclean.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 01.11.2026